长赢基因——以危机管理渡过难关
20世纪70年代中期至80年代初期,克莱斯勒公司由于经营失误,导致财源告罄、负债累累、蚀本惊人、买卖冷清,差点成为美国历史上最大的一家破产企业。后来,克莱斯勒在汽车业传奇巨人艾科卡的卓越领导下,大胆改革,才脱离了困境,再次崛起。
(1)整顿队伍。艾科卡关闭了克莱斯勒公司20个工厂,3年中裁员7.4万人,35个副总裁先后辞退33个,高层部门的28名经理撤掉了24名,留用的员工则减薪。与此同时,他从福特公司管理人员中挖来一些干将,又提拔了一批优秀人才,从而建立了一个拥有一流管理能手和理财专家的指挥班子。
(2)尽快拿出适销对路的产品。在艾科卡的多方努力下,美国国会批准给予克莱斯勒汽车公司15亿美元的贷款保证。艾科卡用这笔巨款发展新型轿车,还同时又在1982年组织开发出早已绝迹的敞篷汽车和高速省油的K型车,“道奇400”新型敞篷车先声夺人,市场畅销。
056.西尔斯——销售方式要与时俱进