★说“不”态度要坚定
如果你年幼的女儿希望你带她去百货商场而你不想去，就直截了当地说“不”，没有商量的余地。如果你的同事要求你加入一个筹集资金的基金会，就直接告诉他：“不行，我现在实在抽不出时间来。”
★以难以胜任予以拒绝
举例来说，如果有人希望你帮他做大量文字写作的工作，而写作又不是你的强项时，你就应拒绝他。如果这项工作超出了你的承受力，最好的应对办法就是干脆地回答：“这件事我可干不了。”
★自己的事最优先
说“不”予以拒绝，再加上一句补充“我现在实在太忙了”或者“我已经精疲力竭了”。如果这样说不奏效的话，可以进一步表示：“我非常愿意帮助你，但是我现在手头上还有5件自己的事急着要办。”对方听了以后，一般不会提出来帮你做这5件事，但他们很可能就此打退堂鼓，不再坚持了。